Driftavtal för företag
Driftavtal som förebygger problem innan de uppstår
Ett driftavtal från Time for IT ger er en trygg och stabil IT-miljö där vi övervakar, underhåller och säkerställer att era system fungerar som de ska.
Vi arbetar proaktivt med servrar, nätverk, Microsoft 365, backup och säkerhet för att minska risken för driftstopp och kostsamma avbrott.
Med ett driftavtal får ni en IT-partner som kontinuerligt arbetar för att er verksamhet ska fungera – varje dag.
Varför teckna ett driftavtal?
Många företag upptäcker problem först när något redan slutat fungera.
När servrar, nätverk eller Microsoft 365 inte övervakas kan små problem snabbt utvecklas till större driftstörningar som påverkar hela verksamheten.
Med ett driftavtal övervakas systemen löpande och åtgärder kan ofta genomföras innan användarna ens märker att något varit fel.
Fördelar
- Proaktiv övervakning
- Snabbare felsökning
- Färre driftstopp
- Ökad säkerhet
- Regelbundna kontroller
- Förutsägbara IT-kostnader
- En kontakt för all IT-drift
- Dokumenterad IT-miljö
Vad ingår?
Innehållet anpassas efter verksamhetens behov. Nedan visas exempel på tjänster som kan ingå i avtalet.
Övervakning
Servrar
Nätverk
Brandväggar
Internetanslutningar
Kritiska tjänster
Patchhantering
Windows-servrar
Arbetsstationer
Säkerhetsuppdateringar
Programuppdateringar
Backupkontroller
Daglig kontroll av backup
Felrapportering
Återställningstester
Backupövervakning
Microsoft 365
Hälsokontroller
Licenshantering
Säkerhetskontroller
Användaradministration
Dokumentation
Nätverksöversikt
Serverdokumentation
Kontaktuppgifter
Driftinformation
Serverdrift
xxx
Övervakning & Larm
xxx
Backup & Underhåll
xxx
Passar företag som
Har 5–50 användare
Vill minska risken för driftstopp
Har servrar eller molntjänster
Saknar egen IT-avdelning
Vill få bättre kontroll över sin IT-miljö
Vill arbeta mer proaktivt med IT
Därför väljer företag Time for IT
Lokal närvaro
Vi finns i Kungsbacka och hjälper företag i Halland och Göteborgsområdet.
Proaktivt arbetssätt
Vi arbetar förebyggande för att hitta problem innan de påverkar verksamheten.
Microsoft 365-kompetens
Vi arbetar dagligen med Microsoft 365, Teams, Exchange Online och SharePoint.
Infrastrukturkompetens
Vi har lång erfarenhet av servrar, nätverk, brandväggar och säkerhetslösningar.
Personlig kontakt
Ni får en IT-partner som känner till er miljö och verksamhet.
Vad påverkar kostnaden?
Priset påverkas bland annat av:
✔ Antal användare
✔ Antal datorer
✔ Microsoft 365-miljö
✔ Servrar och lagring
✔ Nätverk och brandväggar
✔ Önskad servicenivå
Kostnadsfri genomgång
Vi erbjuder alltid en kostnadsfri genomgång av er IT-miljö innan vi lämnar förslag på driftavtal.
Hur går det till?
1. Första genomgång
Vi går igenom er nuvarande IT-miljö.
2. Driftanalys
Vi identifierar risker, förbättringsområden och behov.
3. Förslag
Ni får ett tydligt upplägg anpassat efter verksamheten.
4. Övertagande
Vi dokumenterar miljön och tar över den löpande driften.
5. Löpande drift
Vi övervakar, underhåller och hjälper er när behov uppstår.
Vanliga frågor
Måste vi ha egna servrar?
Nej. Driftavtal fungerar lika bra för företag som använder Microsoft 365 och molntjänster.
Kan ni övervaka vårt nätverk?
Ja, vi övervakar nätverk, brandväggar, internetanslutningar och andra kritiska system.
Hur snabbt får vi hjälp?
Svarstider och prioritering anpassas efter avtalets omfattning.
Ingår backup?
Backup kan inkluderas som en del av driftavtalet eller tecknas som separat tjänst.
Kan vi kombinera driftavtal med supportavtal?
Ja, många kunder kombinerar båda för att få både proaktiv drift och snabb användarsupport.
Vill ni få bättre kontroll över er IT-drift?
Vi erbjuder en kostnadsfri genomgång där vi analyserar er nuvarande miljö och visar hur ett driftavtal kan minska risker, öka säkerheten och skapa en stabilare IT-miljö.